E-Mail Konfiguration

Ihr E-Mail-Konto bei pcom können Sie auf unterschiedlichen Wegen abfragen. Als universelle Möglichkeit können Sie an jedem beliebigen internetfähigen Gerät mit dem Webbrowser auf Ihr Postfach zugreifen. Öffnen Sie dazu unsere Website www.pcom.de und klicken Sie links oben auf den Link „Webmail“. Als Anmeldedaten verwenden Sie Ihre Mailadresse und Ihr Passwort. Bei Nutzung öffentlicher Terminals (Bibliothek, Internet-Cafe etc.) sollten Sie nach der Benutzung den Cache löschen und ein privates Browserfenster verwenden.

Komfortabler am Bürocomputer, Laptop oder Smartphone ist die Nutzung eines Mailprogramms. Um dem Mailprogramm den Abruf Ihres E-Mail-Kontos zu ermöglichen, bedarf es einiger grundsätzlicher Einstellungen. Die früher übliche Methode, E-Mails unverschlüsselt vom Server abzurufen und zu versenden, entspricht nicht mehr aktuellen Standards und daher sollten Sie sowohl bei der Neueinrichtung eines Mailprogramms, aber auch für vorhandene Mailkonten, grundsätzlich nur noch verschlüsselte Übertragungen verwenden bzw. auf diese wechseln.

Wenn Sie Ihr E-Mail-Konto mit mehreren Geräten abrufen, sollten Sie grundsätzlich das moderne IMAP-Protokoll verwenden. Damit können Sie beispielsweise eine Mail, die Sie am Bürocomputer verschickt haben, auch auf dem Smartphone sehen. Wir bieten Ihnen aber auch weiterhin den Mailabruf mit dem etwas älteren POP3-Protokoll an.

Bitte verwenden Sie folgende Einstellungen in Ihrem Mailprogramm:

Mailserver für ein- und ausgehende Mails: mail1.pcom.de.

Als Benutzername verwenden Sie bitte Ihre komplette Mailadresse. Ihre Zugangsdaten müssen auch für die Authentifizierung am Postausgangsserver verwendet werden. Meist genügt ein Haken in den Konfigurationseinstellungen, um die Zugangsdaten des Posteingangsservers auch für den Postausgangsserver zu verwenden.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Anleitungs-PDF: PDF Download

Verschlüsselungseinstellungen

Bevorzugte Einstellung: STARTTLS

Abruf per POP3:
– Port 110 (verschlüsselter Verbindungstyp: STARTTLS)

Abruf per IMAP:
– Port 143 (verschlüsselter Verbindungstyp: STARTTLS)

Weitere Informationen finden Sie in unserer Anleitungs-PDF:  PDF Download

Für den Postausgangsserver (hier gibt es ausschließlich das SMTP-Protokoll) können folgende Ports angegeben werden:

– Port 587, verschlüsselter Verbindungstyp: STARTTLS

(Bei manchen Internetzugängen ist der für den Mailversand verwendete Port 25 gesperrt. Bitte verwenden Sie stattdessen Port 587 vor allem auf Mobilgeräten, die unterschiedliche Internetzugänge nutzen.)

Alternativ bei älteren Mailprogrammen, die kein STARTTLS unterstützten

Abruf per POP3:

– Port 995 (verschlüsselter Verbindungstyp: SSL)

Abruf per IMAP:

– Port 993 (verschlüsselter Verbindungstyp: SSL)

Für den Postausgangsserver (hier gibt es ausschließlich das SMTP-Protokoll) können folgende Ports angegeben werden:

– Port 465 (verschlüsselter Verbindungstyp: SSL)

Smartphones:

Für Smartphones gelten grundsätzlich die gleichen Einstellungen wie oben geschildert. Aufgrund der Vielzahl unterschiedlicher Geräte, Apps und Betriebssystemversionen schlagen wir Ihnen vor, die für Ihr Gerät passende Anleitung im Internet zu suchen. Unter diesem Link finden Sie eine große Auswahl an Geräten und dazu Anleitungen für verschiedene Smartphonefunktionen. Nach Auswahl Ihres Gerätes klicken Sie bitte auf „E-Mail & Nachrichten“ und dann auf „Einrichten von POP3/IMAP E-Mail“ um die entsprechende Anleitung für Ihr Gerät anzuzeigen.

Hinweis:

Nicht in jedem Mailprogramm wird der Begriff STARTTLS verwendet. In manchen Mailprogrammen wird fälschlicherweise der Begriff TLS verwendet, obwohl STARTTLS gemeint ist (u.a. in Outlook).

In anderen Programmen ist dagegen unter dem Begriff TLS tatsächlich TLS gemeint und es müssen die alternativen Ports 995, 993 und 465 verwendet werden. Das muss ggf. ausprobiert werden.

Bitte beachten Sie, dass es bei dieser Einstellung nur um die verschlüsselte Kommunikation zwischen Ihrem E-Mailprogramm und unseren Server geht. Bei der Weiterleitung von Mails kann es durchaus sein, dass die Kommunikation unverschlüsselt erfolgt und für Dritte damit einsehbar wird. Wenn Sie sicher stellen wollen, dass Ihre Mail nicht von Dritten gelesen werden kann, muss Ihr Mailprogramm den Inhalt der Mail direkt verschlüsseln – und der Empfänger muss in der Lage sein, die Mail auch wieder zu entschlüsseln.